VISZONTELADÓI, PARTNERI GARANCIÁLIS FELTÉTELEK
Szállító: B.I.G GATE Kaputechnika Kft.
Viszonteladó: Partner, telepítő
3. A szerződő felek jogai és kötelezettségei:
3.1 A Szállító vállalja, hogy a megrendelt árut – amennyiben raktárkészletében rendelkezésre áll –
5 munkanapig külön tárolási díj felszámítása nélkül fenntartja a Viszonteladó számára.
3.2 A Viszonteladó az árut a Szállítónak a 2. sz. mellékletben megjelölt kapcsolattartója részére
küldött elektronikus levélben vagy webes partneri felületen rendelheti meg.
Az elektronikus levélben megküldött megrendelőnek legalább az alábbi adatokat kell
tartalmaznia:
Áru pontos megnevezése, darabszáma.
A Szállító a megrendelést 2 munkanapon belül írásban visszaigazolja. Az egyedi szerződés a
Viszonteladó megrendelésének Szállító általi visszaigazolásával jönnek létre. Amennyiben a
visszaigazolás a megrendeléstől eltér, a Viszonteladó a visszaigazolás kézhezvételétől számított
2 (két) munkanapon belül írásban jelzi a Szállító felé, hogy a visszaigazolásban foglalt
megváltozott tartalommal megrendelését fenntartja-e. Amennyiben a Viszonteladó a
megrendelést fenntartja, a felek között létrejön az egyedi szerződés. Amennyiben a Viszonteladó
a megrendelését a megváltozott tartalommal nem tartja fenn, illetve határidőben nem nyilatkozik
a fenntartásról, vagy a Szállító határidőben nem igazolja vissza a megrendelést, a felek között az
egyedi szerződés nem jön létre. A létrejött egyedi szerződés rendes felmondással nem mondható
fel.
A Szállító a megrendelés visszaigazolásában tájékoztatja a Viszonteladót a fizetendő vételárról
és az esetleges egyéb költségekről.
3.4 A Viszonteladó a megrendelt és raktáron lévő árut a Szállító székhelyén (2220 Vecsés, Fő út
116.) veheti át. A felek külön megállapodása alapján a Szállító a megrendelt árut postai
szállítással utánvétel útján szállítja ki a Viszonteladó részére. A Viszonteladó kötelezettséget
vállal arra, hogy a megrendelése Szállító általi visszaigazolásától számított 5 munkanapon belül
gondoskodik a megrendelt áru elszállításáról, vagy kéri a megrendelt áru postai úton történő
kiszállítását külön térítés fejében. A Viszonteladó tudomásul veszi, hogy amennyiben a fenti
határidőn belül a visszaigazolt árut nem szállítja el, úgy a megrendelését a Szállító
automatikusan törli.
4. Fizetési feltételek, kárveszély:
4.1 A Viszonteladó tudomásul veszi és elismeri, hogy az általa vásárolt termékek a vételár teljes
kifizetéséig a Szállító tulajdonát képezik és azokért az ellenérték megfizetéséig a felelős őrzés
szabályai szerint felel.
4.2 A szerződő felek kölcsönösen kötelesek egymást haladéktalanul értesíteni minden olyan
adatváltozásról, mely a Szerződést, az annak alapján történő megrendelést, vagy annak
lebonyolítását érinti (cím, kapcsolattartó személyek, áruátvételre jogosult személyek változása).
Az értesítés elmulasztásából adódó minden felelősség és kár a mulasztó felet terheli.
4.3 A Viszonteladó az áruk átvételekor a számla alapján ellenőrzi az áru hiánytalanságát és
sértetlenségét, illetve a számla (megrendelés) tartalmának való megfelelőségét. Az áru
átvételével a kárveszély és felelősség átszáll a Viszonteladóra. A Viszonteladó a megvásárolt
áruk tételes átvételét követően észlelt hibákból, hiányosságokból eredő károkért a Szállító nem
vállal felelősséget.
4.4 A Szerződés elválaszthatatlan részét képezi az 1. sz. melléklet, melyben Viszonteladó rögzíti
a nevében áruátvételre jogosultak adatait.
5 Szavatosság és jótállás:
Hibás teljesítés esetén a Szállító szavatossági és jótállási kötelezettségére a Polgári
Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben, valamint az e Szerződésben foglaltak
alkalmazandók.
5.1 A hibás teljesítésre vonatkozó közös szabályok
5.1.1 A Szállító a nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet vesz fel, és
a másolatot igazolható módon a Viszonteladó rendelkezésére bocsátja. A jegyzőkönyvben a
Szállító rögzíti:
a) a Viszonteladó nevét, címét,
b) a termék megnevezését, vételárát,
c) a szerződés Szállító általi teljesítésének időpontját,
d) a hiba bejelentésének időpontját,
e) a hiba leírását,
f) szavatossági vagy jótállási igénye alapján a Viszonteladó által érvényesíteni kívánt jogot,
továbbá
g) a szavatossági vagy jótállási igény rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján
érvényesíteni kívánt jog elutasításának indokát, ideértve azt is, hogy amennyiben a Szállító
szavatossági vagy jótállási kötelezettségének a Viszonteladó által érvényesíteni kívánt jogtól
eltérő módon tesz eleget, ennek indokát a jegyzőkönyvben meg kell adni.
Ha a Szállító a szavatossági vagy jótállási igény teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem
tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról – öt
munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a Viszonteladót.
A Szállító a jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három évig megőrzi.
Kijavításra vagy a szavatossági vagy jótállási igény teljesíthetőségének vizsgálata érdekében az
árut a Szállító elismervény ellenében veszi át, melyet a jegyzőkönyv is tartalmazhat.
5.1.2 A kapunyitó szettek, motorok, sorompók és autó töltők esetében a Viszonteladó
köteles fényképet, videót készíteni és igény érvényesítése esetén csatolni a telepítésről, a
helyes beépítés igazolására.
5.1.3 A Viszonteladó az igényét választása szerint a Szállító székhelyén érvényesítheti,
úgy, hogy a hibás terméket köteles a számlával, a részletes hibaleírással, kapunyitó
szettek, motorok, sorompók és autó töltők esetében helyes telepítést igazoló, illetve a
hibajelenséget szemléltető fényképekkel, videókkal (mellékletek) együtt a Szállító
székhelyére visszaszállítani. Szállító fenntartja a jogot a helyszíni szemlére!
5.1.4 Nem érvényesíthető a szavatossági vagy jótállási igény, ha a hiba helytelen
telepítésnek, rendeltetésellenes használatnak, a használati útmutatóban foglaltak be nem
tartásának, szakszerűtlen kezelésnek, nem jóváhagyott átalakításnak, idegen
beavatkozásnak, szakszerűtlen javításnak, helytelen tárolásnak, elmaradt karbantartásnak,
túlterhelésnek, elemi kárnak vagy vis majornak tulajdonítható okokból keletkezett.
Nem érvényesíthető továbbá a szavatossági vagy jótállási igény a termék azonosítását
szolgáló jelölések, sorozatszám, címkék és feliratok megrongálódása, utólagos javítása,
olvashatatlansága vagy hiánya esetén, valamint az alkatrészek a rendes, szokásos,
mindennapi használatukból eredendő természetes elhasználódás következtében történő
kijavításra vagy cserére, ideértve mindazon köznapi értelemben vett hibát is, amelyek a
szokásos használtság következménye.
5.1.5 Csere esetén a Szállító nem köteles a hibás terméket visszaadni.
5.1.6 A Szállító fenntartja a jogot, hogy egyedi döntése szerint vagy kijavítja a terméket, vagy az
eredetivel összemérhető, azaz az eredeti helyettesítésére alkalmas csereterméket ad, vagy pedig
visszatéríti a termék vásárláskori vételára és az aktuális értéke közti értékkülönbözetet, kivéve,
ha a jogszabály alapján kötelező kellékszavatosság esetén az 5.2 pont másként rendelkezik.
5.1.7 A Szállító törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb 15 napon belül
elvégezze. Ha a kijavítás/kicserélés időtartama meghaladja a 15 napot, akkor a Szállító
tájékoztatja a Viszonteladót ennek várható időtartamáról. A tájékoztatás a Viszonteladó előzetes
hozzájárulása esetén elektronikus úton, vagy az átvétel igazolására alkalmas más módon
történhet meg.
5.1.8 Termékek visszavétele kizárólag a Szállító egyedi elbírálása alapján történhet. Visszavétel
iránti kérelem csak hibátlan, eredeti csomagolású termék esetén jelezhető. Általános értelemben
vett automatikus visszáru jogot a Szállító nem biztosít. Ez a rendelkezés nem érinti a Szállító
jogszabály által előírt esetekben (kellékszavatosság) előírt, valamint a jelen Szerződés 5.3.7
pontja szerinti visszatérítési kötelezettségét.
5.2. Kellékszavatosság
5.2.1. A Szállító hibás teljesítése esetén a Viszonteladó kellékszavatossági igényt érvényesíthet
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szabályai szerint.
5.2.2. A Viszonteladó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az általa által választott igény
teljesítése lehetetlen vagy a Szállító számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan
többletköltséggel járna. Ha a Viszonteladó a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem
kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szállító
költségére ő maga is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a
Szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Választott
kellékszavatossági jogáról a Viszonteladó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban ő
viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szállító adott okot.
5.2.3. A Viszonteladó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később,
mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor a teljesítéstől
számított egy éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Nem
számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a jogosult a dolgot
rendeltetésszerűen nem tudja használni. A dolognak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett
részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra
az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.
5.2.4. A Viszonteladó köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés
időpontjában is megvolt.
5.2.5. Kicserélés vagy elállás esetén a Viszonteladó köteles a dolognak azt az értékcsökkenését
megtéríteni, amely a nem rendeltetésszerű használat következménye.
5.3. Jótállás
5.3.1. A Szállító jogszabály által előírt jótállásra nem köteles, tekintettel arra, hogy a
Viszonteladó nem minősül fogyasztónak. Ugyanakkor a Szállító a fogyasztónak nem
minősülő Viszonteladó számára önkéntes jótállást vállal, a jelen 5. pontban foglalt
tartalommal.
5.3.2. A Szállító a jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja,
hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
5.3.3 A jótállás időtartama:
a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,
b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
c) 250 000 forint eladási ár felett, valamint ALLMATIC termékekre eladási ártól függetlenül
három év.
5.3.4. A jótállási határidők elmulasztása jogvesztéssel jár, de a termék kijavítása esetén a jótállás
időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a
Viszonteladó a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűén nem használhatta.
A jótállási határidő a termék átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szállító vagy annak
megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Viszonteladó a terméket az
átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja
a termék átadásának napja.
5.3.5 A Szállító nem állít ki jótállási jegyet, de a jótállási jegy hiánya nem befolyásolja a termékre
vonatkozó kötelező és a Szállító által vállalt önkéntes jótállási és szavatossági jogokat.
5.3.6 Ha a jótállási időtartam alatt a termék első alkalommal történő javítása során a Szállító
részéről megállapítást nyer, hogy a termék nem javítható, a Viszonteladó eltérő rendelkezése
hiányában a Szállító köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni.
Ha a jótállási időtartam alatt a termék három alkalommal történő kijavítást követően ismét
meghibásodik, a Viszonteladó eltérő rendelkezése hiányában, valamint, ha a Viszonteladó nem
igényli a vételár arányos leszállítását, és nem kívánja a terméket a Szállító költségére kijavítani
vagy mással kijavíttatni; a Szállító köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni.
Ha a termék kijavításra a kijavítási igény közlésétől számított harmincadik napig nem kerül sor, –
a Viszonteladó eltérő rendelkezése hiányában – a Szállító köteles a terméket a harmincnapos
határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül kicserélni.
A fenti esetekben, ha a termék cseréjére nincs lehetőség, a Szállító köteles a Viszonteladó által
bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az általános forgalmi
adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán – feltüntetett vételárat nyolc napon
belül a Viszonteladó részére visszatéríteni.
5.3.7 Ha a Viszonteladó a termék meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől)
számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a Szállító nem hivatkozhat aránytalan
többletköltségre, hanem köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a
rendeltetésszerű használatot akadályozza.
5.4 A Viszonteladó a saját vevőjével kapcsolatos kötelezettségeiért maga köteles helyt
állni, e kötelezettségekért a Szállító nem felel.
2024.01.